在接觸了不少的肥料經(jīng)銷商門店以后，發(fā)現(xiàn)了許多的問題，有的肥料經(jīng)銷店門庭若市，相反則有的冷冷清清，反差如此巨大，給人留下許多思考。門店是一個準(zhǔn)公共場所，面對常來常往的老顧客，以及初來乍到的新顧客，經(jīng)銷商要善于做好導(dǎo)購，這樣，老顧客會更加“鐵心”和“鐵桿”，若處理不好，就會流失掉本該屬于自己的廣大農(nóng)資消費者。
無論是新老顧客，在門店里通過對話和交流，首先可以促進顧客與經(jīng)銷商之間的情感交流，增進了解，增強信任，經(jīng)銷商還能及時掌握當(dāng)前農(nóng)田病蟲害發(fā)生情況和作物種植的生產(chǎn)進度及農(nóng)藥化肥的需求動向，不失時機地傳遞農(nóng)資產(chǎn)品的服務(wù)信息，開展針對性服務(wù)，提供合適的農(nóng)資產(chǎn)品；其次，門店經(jīng)常有新老顧客上門，不僅能為經(jīng)銷店帶來一定的人氣，還可以通過口碑傳播，樹立門店形象。