山東金正大有著國內(nèi)的生物有機(jī)肥生產(chǎn)線、的硫酸鉀復(fù)合肥生產(chǎn)線。金正大集團(tuán)實(shí)力強(qiáng)、產(chǎn)能高,金正大化肥科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量高。另外金正大集團(tuán)還有一樣領(lǐng)先產(chǎn)品,那就是控釋肥。所謂的控釋肥就是根據(jù)作物生產(chǎn)期長短來確定控釋肥類型,將化肥制成自控釋放60天、90天到400天等不同種類,一次施肥、長期釋放?蒯尫实耐茝V和應(yīng)用能夠從根本上解決傳統(tǒng)化肥利用率低、對環(huán)境污染重、對能源的消耗量大的問題。
按理說,這么好的企業(yè)、這么好的產(chǎn)品應(yīng)該不愁銷路,然而酒好也怕巷子深,在2001年之前,金正大卻一直在市場上默默無聞,而且險(xiǎn)些從市場上退出,全年的銷售額也僅有2000萬元。
為了擺脫危機(jī),2002年,金正大選擇了同中國郵政新聞中心營銷策劃中心合作。
這是一次大膽的嘗試,成敗存亡系于。
這更是一次睿智的選擇,從此金正大銷售取得了爆炸性的增長。縱觀金正大成功的歷程,正是精準(zhǔn)營銷這一思想引入后的成功實(shí)踐。
1、精準(zhǔn)定位
從前金正大集團(tuán)主要以生產(chǎn)為中心,沒有以市場為中心,經(jīng)營者只重生產(chǎn)不重營銷的思想仍然沒有轉(zhuǎn)變。因此造成了金正大集團(tuán)銷售體系不健全、銷售渠道不暢、營銷宣傳不足等諸多問題。
2002年,為了改變當(dāng)前營銷現(xiàn)狀,金正大集團(tuán)在綜合調(diào)研的基礎(chǔ)上,選擇了與中國郵政新聞中心營銷策劃中心合作,并聘請專業(yè)人員對其進(jìn)行顧問咨詢。在中國郵政新聞中心營銷策劃中心的策劃和建議下,金正大集團(tuán)引入了郵政營銷這一操作模式。
郵政營銷的引入,為金正大產(chǎn)品提供了可量化的市場定位。中國郵政新聞中心營銷策劃中心策劃專家配合中國郵政各郵政局的工作人員在山東各地對市場進(jìn)行了考察,并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民在田間地頭進(jìn)行座談,得到了大量的寶貴資料,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)、分析、對比,中國郵政新聞中心營銷策劃中心終選擇了“走化肥科技的道路”做為金正大產(chǎn)品的市場定位。這一定位,不僅帶動了化肥生產(chǎn),而且塑造了金正大品牌,并為今后的市場營銷指明了方向。在此基礎(chǔ)上,他們進(jìn)一步提出來“科技創(chuàng)造收獲!科技創(chuàng)造財(cái)富!”的口號。
2、郵政網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
郵政營銷擁有著完整的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò),它利用中國郵政的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,為企業(yè)構(gòu)建了一張產(chǎn)品宣傳之網(wǎng)、信息之網(wǎng)、銷售之網(wǎng)、物流之網(wǎng)。金正大集團(tuán)正是在中國郵政新聞中心營銷策劃中心的成功引入下,利用了中國郵政這張大網(wǎng),收獲了利潤、收獲了品牌、收獲了市場,在農(nóng)藥的銷售市場掀起了一陣綠色風(fēng)暴。整個(gè)銷售過程分為以下幾個(gè)部分,在每一個(gè)部分中都有精準(zhǔn)營銷思想的體現(xiàn)。
步是掀起宣傳風(fēng)暴:
傳統(tǒng)的廣告宣傳具有投入大、覆蓋面窄、有效率低等缺陷,對于化肥銷售的主要市場——農(nóng)村而言,由于農(nóng)村的特殊性,使傳統(tǒng)廣告宣傳更難以達(dá)到預(yù)期的效果。針對這一特點(diǎn),相比較而言,中國郵政新聞中心營銷策劃中心所采取的郵政營銷則有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,當(dāng)?shù)厮械泥]政投遞員都成金正大產(chǎn)品的“活媒體”,肩負(fù)起“第二業(yè)務(wù)”。有人的地方就有郵政,而有人的地方就有金大正產(chǎn)品的宣傳。配合著宣傳資料發(fā)放、公益廣告的播出、海報(bào)的張貼,一場“綠色宣傳風(fēng)暴”迅速掀起,隨著“綠色宣傳風(fēng)暴”的撳起,更多的農(nóng)民知道了金正大、了解了金正大、信賴了金正大。
在這一階段中,正是對精準(zhǔn)營銷中一對一溝通思想的應(yīng)用。投遞員同農(nóng)戶一對一直接溝通,了信息傳輸?shù)闹苯、?zhǔn)確、高效。
第二步是加大信息溝通
中國郵政新聞中心營銷策劃中心通過郵遞人員與老百姓面對面的接觸,直接溝通,在宣傳金正大肥料的同時(shí),更進(jìn)一步了解了農(nóng)民的思想、需求、喜好、購買方向、市場規(guī)模等信息,通過大量信息的搜集和反饋,為營銷規(guī)劃的制訂、營銷戰(zhàn)略的實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。
在這一階段,不僅繼續(xù)貫徹執(zhí)行了一對一溝通的思想,而且還增加了顧客鏈?zhǔn)椒磻?yīng)的內(nèi)容。顧客只有在對產(chǎn)品充分信任的情況下,才能夠消費(fèi)產(chǎn)品。而郵遞員對農(nóng)戶信息的搜集和反饋,為顧客鏈?zhǔn)椒磻?yīng)的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。
第三步是銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開
在化肥宣傳先期導(dǎo)入以及大量客戶信息反饋的基礎(chǔ)上,中國郵政新聞中心營銷策劃中心立即將金正大的產(chǎn)品利用郵政渠道,直接送入消費(fèi)者手中。這樣就精減了流通環(huán)節(jié)、砍去了中間商,在節(jié)約銷售成本的同時(shí),又降低了產(chǎn)品價(jià)格,使企業(yè)、農(nóng)民、郵政三方均得到了實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)了三贏。不容忽視的是,郵政這一特殊渠道附帶品牌價(jià)值,具有聲譽(yù),使消費(fèi)者放心,同時(shí)促進(jìn)了金正大產(chǎn)品的銷售。
在這一階段,通過營銷在讓顧客得利的同時(shí),提高了顧客總價(jià)值,降低了顧客總成本。實(shí)現(xiàn)了讓客價(jià)值。
第四步是現(xiàn)代化物流系統(tǒng)的應(yīng)用
在金正大產(chǎn)品旺銷的同時(shí),為產(chǎn)品及時(shí)直接送至消費(fèi)者手中,中國郵政新聞中心營銷策劃中心結(jié)合中國郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一部署,克服了傳統(tǒng)分銷商各自為戰(zhàn)的混亂局面。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心組織郵政局物流部門利用這一良好的商機(jī),借助高效分散的物流全員參與,迅速打開農(nóng)資產(chǎn)品郵購分銷的局面同時(shí)也使企業(yè)擺脫繁冗的中間環(huán)節(jié)和渠道,有效地降低了物流成本。
精準(zhǔn)營銷顛覆了傳統(tǒng)的框架式營銷組織架構(gòu)和渠道限制,它必需有一個(gè)全面可靠的物流配送及結(jié)算系統(tǒng),在這一階段,金正大營銷正是有效利用了中國郵政的第三方物流,借助國家郵政網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)貨物配送及貨款結(jié)算,從而使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道環(huán)節(jié)。
3.以點(diǎn)帶面、示范效應(yīng)
為減少營銷成本、有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),中國郵政新聞中心營銷策劃中心在金正大化肥營銷過程之中,以點(diǎn)帶面、漸進(jìn)發(fā)展,取得了良好的成效。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心首先選擇金正大總部所在地——山東做為試點(diǎn)區(qū)域,在營銷中,中國家郵政新聞中心營銷策劃中心組織各地郵局委托當(dāng)?shù)厝俗饨枇藥讐K實(shí)驗(yàn)田,進(jìn)行了金正大化肥實(shí)驗(yàn)。這種采取樹立試驗(yàn)樣板的做法起到了示范效應(yīng),完全征服了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民。
在2002年,金正大化肥在山東一省銷量就到40萬噸,總體銷售額突破至4個(gè)億,以兇猛的姿態(tài)殺入了山東各地,成為了山東省的領(lǐng)軍品牌。
在成功攻下山東之后,中國郵政新聞中心營銷策劃中心對金正大的郵政營銷進(jìn)行了成功復(fù)制,向華東各省大舉進(jìn)攻。2003年、2004年捷報(bào)再次傳來,部分地方出現(xiàn)了斷貨現(xiàn)象。到2004年,金正大集團(tuán)全年銷售額近13億,同三年前不足2000萬的銷售額相比,翻了六十多倍,一躍成為中國第三大化肥生產(chǎn)品牌。
發(fā)展至今,金正大年銷售額已達(dá)15億,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外,并建成亞洲的控釋肥生產(chǎn)基地,產(chǎn)品科技含量進(jìn)一步提高,品牌價(jià)值進(jìn)一步提升。金正大的成功是郵政營銷引入的結(jié)果,更是精準(zhǔn)營銷的成功典范。
由此可見,精準(zhǔn)營銷做為一個(gè)全新的理論,剛剛問世便已取得了顯著的效果。但是由于精準(zhǔn)營銷理念的產(chǎn)生和體系的構(gòu)建時(shí)間不長,還沒有被人們普遍認(rèn)識,同時(shí)精準(zhǔn)營銷自身理論上和實(shí)踐上還存在一些亟待思考和解決的問題。金正大的成功例證了精準(zhǔn)營銷應(yīng)用前景十分廣闊,因此,在當(dāng)前情況下,精準(zhǔn)營銷需要發(fā)展但更需要發(fā)揚(yáng)。